1. DO OBJETO

1.1. O presente Regulamento estabelece as regras da campanha promocional “Conectado com a Mell, acelerando de moto nova!” realizada pela MICROTELL SVA LTDA, inscrita no CNPJ 39.315.014/0001-30, com o objetivo de promover sorteio de prêmios aos seus clientes.

2. DA CAMPANHA

2.1. A campanha é destinada exclusivamente a clientes (pessoa física ou jurídica) da MICROTELL SVA LTDA e empresas parceiras participantes, conforme estabelecido neste Regulamento.

2.2. A concessão dos prêmios está condicionada ao cumprimento integral das regras previstas neste Regulamento.

2.3. A campanha é realizada por liberalidade da MICROTELL SVA LTDA, não compondo o valor dos planos ofertados e não implicando em qualquer alteração nos serviços contratados.

3. DAS DEFINIÇÕES

CLIENTE ATUAL: Pessoa física ou jurídica com contrato vigente com a MICROTELL SVA LTDA e/ou empresas parceiras e adimplentes durante o período da campanha.

CLIENTE NOVO: Pessoa física ou jurídica que contrate um plano de serviço da MICROTELL SVA LTDA e/ou empresas parceiras entre os dias 04/072025 e 15/12/2025, e que esteja com a primeira mensalidade quitada até 15/12/2025.

EMPRESAS PARCEIRAS: Consideram-se parceiras da MICROTELL SVA LTDA para esta campanha as seguintes unidades comerciais:

– MICROTELL SVA LTDA – 39.315.014/0001-30

– MICROTELL SVA LTDA – 39.315.014/0005-63

– MICROTELL SVA LTDA – 39.315.014/0002-10

– MICROTELL SVA LTDA – 39.315.014/0003-00

– MICROTELL SVA LTDA – 39.315.014/0004-82

– MICROTELL SCM LTDA – 22.457.970/0001-53

– MICROTELL SCM LTDA – 22.457.970/0002-34

– MELL SERVIÇOS E TECNOLOGIA LTDA – 52.037.800/0001-80 

– MELL TELECOMUNICAÇÕES CVO LTDA – 23.214.957/0001-36

– IBI NET COMUNICAÇÃO E MULTIMÍDIA LTDA ME – 17.293.106/0001-23

– JOSÉ VILSON CELESTINO BARBOSA – 33.765.032/0002-18

– JOSÉ VILSON CELESTINO BARBOSA – 33.765.032/0003-07

– JOSÉ VILSON CELESTINO BARBOSA – 33.765.032/0004-80

– JOSÉ VILSON CELESTINO BARBOSA – 33.765.032/0007-22

– JOSÉ VILSON CELESTINO BARBOSA – 33.765.032/0005-60

– JOSÉ VILSON CELESTINO BARBOSA – 33.765.032/0006-41

– JOSÉ VILSON CELESTINO BARBOSA – 33.765.032/0001-37

– NILSON RIBEIRO LOPES LTDA – 07.400.562/0001-71

– MELL SERVIÇOS E CONTEÚDOS DIGITAIS CVO LTDA – 45.458.985/0001-31

– TEC PORT INFORMÁTICA LTDA – 29.283.569/0001-93

– JANINE BASTOS DOS SANTOS – 05.516.416/0001-80

– FIBRA NORTE TELECOMUNICAÇÕES LTDA (GIGANET TELECOM) –  27.615.932/0001-03

– LAYS VALERIA COSTA ALMEIDA FRANCA – 10.588.511/0001-20

4. DA PARTICIPAÇÃO

4.1. Poderão participar da campanha clientes que atenderem aos critérios abaixo:

Clientes Atuais:

– Terão direito a 1 (um) cupom a cada mensalidade paga em dia no período da campanha.

– Deverão estar com cadastro atualizado, incluindo nome, RG, CPF, telefone, e-mail e endereço.

– Terão até o dia 15/12/2025 para retirada dos cupons acumulados.

Clientes Novos:

– Contratação realizada entre 04/07/2025 e 15/12/2025.

– Pagamento da primeira mensalidade efetuado até 15/12/2025.

– Cumprimento das mesmas exigências de cadastro e adimplência dos clientes atuais.

– Direito a 1 (um) cupom adicional pela contratação válida e adimplente.

4.2 Critérios para Acúmulo de Cupons:

– 1 cupom: por mensalidade paga em dia.

– 1 cupom: por upgrade de plano.

– 1 cupom: por renovação de contrato.

– 1 cupom: por contratação de combo de serviços.

– 1 cupom: por cada indicação de novo cliente que contratar e pagar a primeira mensalidade do plano no período da campanha.

– 1 cupom: para o cliente que segue a Mell (quando o atendente entregar o cupom fará o registro no sistema ao abrir um chamado incluindo o @ do cliente informando que esse cliente já possui cupom por seguir a Mell). Apenas válido para o titular da conta.

4.3 Retirada dos Cupons:

Os cupons poderão ser retirados nas seguintes lojas participantes e os clientes participantes terão até o dia 15/12/2025 para retirada dos cupons acumulados:

– MICROTELL SVA LTDA

• Loja Taiobeiras – Av. da Saudade, 193 – Centro, Taiobeiras/MG, 39550-000
• Loja Porteirinha – Praça Coronel Odilon Coelho 342 – Centro, Porteirinha/MG, 39520-000
• Loja Matias Cardoso – Av Presidente Getúlio Vargas 642, Centro – Matias Cardoso/MG, 39478000
• Loja Itacarambi – Rua Januária, 334, Casa A – Centro – Itacarambi/MG, 39470-000
• Loja Verdelândia – Av Ursino Cardoso 836A, Cachoeirinha – Verdelândia/MG,458-000

– IBI NET COMUNICAÇÃO E MULTIMÍDIA LTDA ME – 17.293.106/0001-23

• Loja Varzelândia – Rua São Paulo, 518 – Centro – Varzelândia CEP 39450-000  

– MELL SERVIÇOS E CONTEUDOS DIGITAIS CVO LTDA

• Loja Curvelo –  Rua Prefeito Irineu Moreira Gonzaga, 43 – Centro/ Curvelo 35790-264

– JOSÉ VILSON CELESTINO BARBOSA

• Loja Jequitaí – Rua Diamantina 118 – Centro – Jequitaí/MG, 39370-000
• Loja Capitão Enéas – Av. Burarama, 131 Centro – Capitão Enéas/MG, 39472000
• Loja Claro dos Poções – Praça Bom Jesus,226, Centro – Claro dos Poções, 39380-000
• Loja Janaúba – Av. Manoel Athayde, 149 – São Gonçalo, Janaúba/MG, 39445-051
• Loja Mirabela – Rua bom Jesus 59 – Centro- Mirabela/MG, 39373-000
• Loja Rio Pardo – Rua João da Silva Mendes 316 A- Cidade Alta – Rio Pardo/MG, 39530000
• Loja Salinas – Praça Procópio Cardoso, 10 – Centro – Salinas/MG, 39560-000

– NILSON RIBEIRO LOPES LTDA

• Loja Montes Claros Centro – Av Santos Dumont 119 Centro – Montes Claros/MG, 39400-061

– MICROTELL SCM LTDA

• Loja Jaíba – Rua Brasília 54 B, Centro – Jaíba/MG, 39508-000
• Loja Montes Claros Major Prates – Av. Francisco Gaetani, 960 – Maj. Prates, Montes Claros/MG, 39403-202

– TEC PORT INFORMÁTICA LTDA

• Loja Porteirinha – Rua Tomaz Gonzaga, 269 – Centro – Porteirinha/MG, 39520-000

– JANINE BASTOS DOS SANTOS

• Loja Novorizonte – Rua Saul de Almeida, 957 – Centro – Novorizonte/MG, 39568-000

– GIGANET PROVEDOR LTDA

• Loja Mato Verde – Presidente Castelo Branco, 32 – Centro – Mato Verde/Mg, 39527-000

– NILSON RIBEIRO LOPES LTDA

• Loja Montes Claros Centro – Av Santos Dumont, 119 – Centro – Montes Claros, 39400-061

5. DA VIGÊNCIA

5.1. A campanha terá vigência de 04/07/2025 até 15/12/2025.

6. DA PREMIAÇÃO

Prêmio Principal:

– 1 Moto Elétrica;

Prêmios Secundários:

– 3 Smart TVs

– 3 Alexas

– 5 Planos com 3 meses de gratuidade

– 10 Brindes personalizados Mell

6.2. Os prêmios são pessoais e intransferíveis, não podendo ser convertidos em dinheiro e em hipótese alguma poderá ser trocado por outro produto/prêmio.

6.3 A MICROTELL SVA LTDA não assume responsabilidade por vícios e/ou defeitos técnicos apresentados pelo prêmio e nem pela garantia ou assistência técnica, cabendo ao participante sorteado acionar o respectivo fabricante e/ou prestadores de serviço se necessário. O prêmio será entregue como anunciado, não comprometendo a MICROTELL SVA LTDA a trocá-lo ou adaptá-lo em nenhuma circunstância.

6.4. A MICROTELL SVA LTDA não se responsabiliza por garantias, documentação, licenciamento ou impostos dos prêmios.

6.5. O ganhador da moto será responsável por todas as despesas de regularização da motocicleta, incluindo IPVA, taxa de transferência, licenciamento, emplacamento e quaisquer outros encargos necessários para sua posse e uso.

6.6. A entrega da moto será realizada presencialmente. Apenas clientes com CNH válida poderão retirar a moto. Menores de idade deverão estar acompanhados de responsável legal.

7. DO SORTEIO

7.1. O sorteio será realizado no dia 22/12/2025, às 18h (horário de Brasília), com transmissão ao vivo nas redes sociais da MICROTELL SVA LTDA (@mell.internet).

7.2. Os cupons serão auditados por representantes da empresa e da CDL Montes Claros e sorteados de forma eletrônica e transparente.

7.3. No ato do sorteio, será verificado se o ganhador cumpre todos os critérios deste regulamento. Caso contrário, será desclassificado e novo sorteio será realizado.

7.4. A conferência será feita com base no sistema da MICROTELL SVA LTDA e nos dados de cadastro fornecidos no momento da entrega dos cupons.

7.5. Ordem do Sorteio dos Prêmios:

1º Sorteio: 1 Alexa

2º Sorteio: 1 Alexa

3º Sorteio: 1 Alexa

4º Sorteio: 1 Smart TV

5º Sorteio: 1 Smart TV

6º Sorteio: 1 Smart TV

7º ao 11º Sorteios: 5 Planos com 3 meses de gratuidade (1 por sorteio)

12º ao 21º Sorteios: 10 Brindes personalizados Mell (1 por sorteio)

22º Sorteio: 1 Moto Elétrica

8. DIVULGAÇÃO DOS GANHADORES

8.1. A identificação dos elementos sorteáveis contemplados se dará por meio de 2 (duas) etapas. A primeira tem o objetivo de identificar se o participante atende aos critérios estabelecidos. A segunda serve para confirmar se os dados do participante são verídicos.

8.2. Os ganhadores serão comunicados do resultado do sorteio via telefone e e-mail, será solicitado que enviem seus dados cadastrais (nome completo do participante, CPF, endereço, e-mail, telefone) afim de comprovar a identidade do ganhador (a). No ato da retirada do prêmio o contemplado (a) deverá trazer os seguintes documentos: RG ou CPF.

8.3. Os nomes também serão divulgados no site oficial: www.mellinternet.com.br.

9. ENTREGA DOS PRÊMIOS

9.1. A entrega será feita mediante apresentação de documento com foto, no prazo de até 30 dias após o sorteio.

9.2. A moto descrita no 22º sorteio será entregue ao ganhador até o dia 31/01/2026 na em seu de instalação cadastro em nosso sistema, em caso de mais de uma assinatura o cliente deve sinalizar qual endereço de preferência, e a transferência deverá ser realizada pelo próprio ganhador, sendo o mesmo responsável ainda pelas taxas de transferência e demais custos envolvidos na operação.

9.3. A data de entrega será combinada com o ganhador com antecedência. Em caso de ausência na data e horário combinado, o prêmio ficará à disposição do ganhador durante 30 dias, na loja mais próxima do endereço de instalação, passado o período será considerado desistente.

9.4. Todo processo de transferência da moto deve ocorrer no prazo de no máximo 30(trinta) dias, caso não aja a transferência, o ganhador perderá o prêmio, sendo realizado um novo sorteio em data a ser definida pela empresa.

9.5. O ganhador da motocicleta deverá declarar em seu imposto de renda do ano subsequente ao do sorteio, 2026, este prêmio, bem como a quitar eventuais taxas ou impostos cobrados decorrentes deste prêmio.

10. DISPOSIÇÕES FINAIS

10.1. A participação na campanha implica na aceitação total e irrestrita deste regulamento.

10.2. Os cupons rasurados, falsificados ou ilegíveis serão desclassificados.

10.3. Os ganhadores cedem de forma não onerosa, em caráter irretratável, irrevogável e por tempo indeterminado, o direito de imagem e autorizam a publicação das mesmas e de seus respectivos nomes em todos os meios, tais como, rádio, televisão, jornais, sites, revistas, etc., em qualquer tempo, para a divulgação desta promoção.

10.4. Os participantes serão automaticamente excluídos desta promoção, no caso de fraude ou má fé comprovada, respondendo civil e criminalmente por seus atos.

10.5. A MICROTELL SVA LTDA reserva-se no direito de alterar o disposto neste Regulamento a qualquer momento, independentemente de prévia notificação, cabendo exclusivamente aos Clientes a responsabilidade por manter-se informado sobre o sistema da promoção, através da Central de Atendimento ou na página da Internet.

10.6. O regulamento estará disponível em www.mellinternet.com.br e nas lojas físicas participantes.

10.7. Ao aderir às condições desta campanha, os participantes declaram, desde já, que estão cientes de todo o conteúdo deste Regulamento, e que concordam expressamente com todas as cláusulas e condições nele estabelecidas.

11. DÚVIDAS E CANAIS OFICIAIS DE COMUNICAÇÃO DA CAMPANHA

Todos os comunicados, atualizações, esclarecimentos e resultados relacionados a esta campanha serão divulgados exclusivamente pelos canais oficiais da MICROTELL SVA LTDA. São eles:

• Site oficial: mellinternet.com.br
• Instagram:
  • @mell.internet
  • @soutecport
• WhatsApp institucional: 0800 038 9004
• Atendimento telefônico: 0800 038 9004
• Lojas participantes detalhadas no item 4.3 deste regulamento.

Para esclarecimentos, os participantes poderão entrar em contato via WhatsApp: 0800 038 9004 ou diretamente nas lojas participantes.

A MICROTELL SVA LTDA. não se responsabiliza por informações divulgadas em canais não oficiais. Recomendamos que os participantes consultem regularmente os meios acima para acompanhar todas as etapas da campanha.